Politique de confidentialité

Chez Atlabs, nous sommes conscients que vous nous confiez vos informations pour utiliser nos services. Nous nous engageons à protéger les données et les informations que vous partagez avec nous, tout en restant toujours transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données de votre boutique. Nous avons suivi ces principes pour rédiger notre politique de confidentialité.

• Des informations faciles à comprendre

  Pour vous aider à comprendre quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quelles options s'offrent à vous, nous avons rédigé cette politique de la manière la plus claire possible. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter l'équipe Atlabs à l'adresse support@atlabs.ai.

  
  

• Vos données vous appartiennent

  Atlabs ne vendra jamais les données personnelles ou de compte de votre boutique à un tiers, quel qu'il soit.

  
  

• Transparence dans l'utilisation des données

  Les données personnelles ou de compte de votre boutique ne sont utilisées qu'aux fins prévues par la présente politique ou autrement portées à votre connaissance lorsque vous utilisez les services et fonctionnalités d'Atlabs.

  
  

• Sécurité

  Les données que vous partagez avec nous sont stockées sur des serveurs AWS sécurisés. Par ailleurs, nous analysons régulièrement notre site web afin d'identifier les vulnérabilités et les failles de sécurité. Notre objectif est de rendre l'expérience sur notre site web aussi sûre et sécurisée que possible pour vous.

Politique de confidentialité d'Atlabs

Dernière mise à jour : 13 août 2024

1. Inscription à Atlabs

   Si vous souhaitez devenir membre de notre site pour utiliser nos services ou vous inscrire auprès de nous, nous collecterons vos informations d'identification personnelle. Celles-ci comprennent votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Nous avons besoin de ces informations pour nous assurer de l'authenticité de votre identité.

   
   

2. Informations personnelles identifiables

   Nous pouvons utiliser vos informations d'identification personnelle lorsque vous vous inscrivez chez nous, souscrivez à nos services, devenez membre de notre site web, répondez à nos enquêtes et communications marketing, visitez notre site web ou souhaitez utiliser ses fonctionnalités. Nous pouvons utiliser ces informations afin de :

   • Personnaliser l'expérience utilisateur et vous proposer des contenus, des produits et des offres correspondant à vos besoins.

   • Améliorer l'expérience sur notre site web afin de mieux vous servir.

   • Nous permettre de mieux vous servir et de répondre rapidement à vos demandes.

   
   

3. Cookies

   Ce site web utilise des cookies pour enregistrer et récupérer des informations sur votre visite. Les cookies sont de petits fichiers logiciels qui enregistrent et récupèrent des informations sur votre visite d'un site web ou d'une application. Ils résident dans votre navigateur internet ou peuvent être transférés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur afin de mémoriser vos préférences et vos activités précédentes.

   
   

   Les cookies actuellement utilisés sur notre site vous identifient sous la forme d'un numéro anonymisé. Nous et nos partenaires (par exemple, partenaires marketing, affiliés ou fournisseurs d'analyses) utilisons des cookies et des fichiers journaux pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs. Les cookies installés peuvent être supprimés. Si vous avez déjà visité notre site web, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur.

   Lorsque vous visitez notre site web, les catégories de cookies suivantes sont déposées dans votre navigateur :

   • Cookies strictement nécessaires

     Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur un site et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Cookie de visiteur enregistré : un identifiant unique attribué à chaque utilisateur enregistré, utilisé pour vous reconnaître de manière anonyme pendant votre visite et lorsque vous revenez sur le site.

   
   

   • Cookies de performance

     Ces cookies collectent des informations nous permettant d'analyser la manière dont nos visiteurs utilisent notre site. Ils ne collectent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et servent uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site.

     
     

   • Cookies fonctionnels

     Ces cookies permettent aux sites web et aux applications de mémoriser les choix que vous effectuez (par exemple, votre nom d'utilisateur ou votre région) et de proposer des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Nous pouvons utiliser les informations collectées par les cookies fonctionnels pour identifier le comportement des utilisateurs et proposer du contenu en fonction du profil de l'utilisateur. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web. Ils ne recueillent aucune information vous concernant pouvant être utilisée à des fins publicitaires ou pour enregistrer les sites que vous avez visités sur internet en dehors du nôtre.

     
     

   • Cookies de ciblage

     Afin de maintenir la pertinence, la facilité d'utilisation et l'actualité de nos services, et de comprendre l'intérêt qu'ils suscitent, nous utilisons des services d'analyse web pour comprendre comment les gens utilisent le site. Les cookies permettent aux services d'analyse web de reconnaître votre navigateur, votre appareil ou votre adresse IP et, par exemple, de déterminer si vous avez déjà visité notre site, ce que vous avez consulté ou cliqué précédemment, et comment vous nous avez trouvés. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins statistiques et nous aident à analyser les schémas d'activité des utilisateurs, leurs centres d'intérêt et à développer une meilleure expérience utilisateur.

   
   

4. Communication à des tiers

   Atlabs ne vend pas les données personnelles ou de compte de boutique des consommateurs. Vos données personnelles ou de compte de boutique ne sont jamais partagées avec un tiers, sauf dans les cas prévus ci-dessous. Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de services externes de confiance pour certaines prestations d'analyse, de traitement et/ou de stockage de données techniques (par exemple, services informatiques et services associés). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et respectent des normes élevées de protection et de sécurité des données. Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés  et nous les engageons contractuellement à garder confidentielles les informations que nous partageons avec eux et à ne traiter les données personnelles que conformément à nos instructions. Outre les prestataires de services, d'autres catégories de tiers peuvent inclure :

   • Fournisseurs/institutions publiques. Dans la mesure où cela est nécessaire pour recourir à certains services exigeant une expertise particulière (tels que des services juridiques, comptables ou d'audit), nous pouvons partager vos données personnelles avec les fournisseurs de ces services ou avec les institutions publiques qui les proposent (par exemple, les tribunaux). La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

   • Communications visant à nous protéger ou à protéger autrui.  Nous pouvons accéder à toute information que nous stockons vous concernant, la conserver et la communiquer à des parties externes si nous estimons de bonne foi que cela est requis ou approprié pour : nous conformer à des demandes des forces de l'ordre ou de sécurité nationale et à des procédures judiciaires, telles qu'une ordonnance d'un tribunal ou une assignation ; protéger vos droits, les nôtres ou ceux d'autrui, ainsi que les biens ou la sécurité ; faire respecter nos politiques ou nos contrats ; recouvrer les sommes qui nous sont dues ; ou aider à une enquête ou à des poursuites relatives à une activité illégale présumée ou avérée ; selon la situation concrète, la base juridique de ce traitement peut être l'art. 6, paragraphe 1, point b), c) ou f) du RGPD.

   • Communication en cas de fusion, de vente ou d'autre transfert d'actifs.  Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence de financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d'actifs, ou un transfert de service à un autre prestataire, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle opération, dans la mesure permise par la loi et/ou le contrat. La base juridique de ce traitement serait l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces traitements relevant de l'intérêt légitime d'Atlabs.

   
   

   En dehors des cas mentionnés ci-dessus, nous ne transmettrons vos données à des tiers sans votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD que si la loi nous y oblige ou en cas d'instruction d'une autorité publique ou d'un tribunal.

   
   

5. Applications tierces

• Google Analytics

  Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, www.google.com (« Google Analytics » ou « Google »). Google Analytics utilise des cookies stockés sur votre ordinateur afin de faciliter l'analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par ces cookies, telles que l'heure, le lieu et la fréquence de vos visites sur notre site, y compris votre adresse IP, sont transmises à un site de Google aux États-Unis et y sont stockées.

  En utilisant Google Analytics, notre site web emploie l'extension « anonymizeIp ». Google tronque ainsi et anonymise votre adresse IP avant de la transférer depuis les États membres de l'UE/EEE. Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation de notre site, établir pour nous des rapports sur l'activité internet et fournir d'autres services liés à notre site web.

  Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google déclare qu'il n'associera jamais votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en réglant en conséquence les paramètres de votre navigateur, comme indiqué ailleurs dans la présente politique de confidentialité. Sachez toutefois que, ce faisant, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.

  Google Analytics propose également un module complémentaire de désactivation pour la plupart des navigateurs actuels, qui vous offre davantage de contrôle sur les données que Google peut collecter sur les sites web que vous consultez. Ce module indique au JavaScript (ga.js) utilisé par Google Analytics de ne transmettre aucune information sur les visites de sites web à Google Analytics. Toutefois, le module de désactivation proposé par Google Analytics n'empêche pas la transmission d'informations à nous-mêmes ni à d'autres services d'analyse web auxquels nous pourrions faire appel. Google Analytics utilise également des images électroniques appelées balises web (parfois appelées pixels invisibles ou GIF à un pixel), utilisées avec les cookies pour compiler des statistiques agrégées permettant d'analyser l'utilisation de notre site.

  Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'installation du module complémentaire mentionné ci-dessus à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

  Dans les cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est auto-certifié conformément au Privacy Shield UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)

  
  

• Google Tag Manager (GTM)

  Google Tag Manager (« GTM ») est un système de gestion de balises qui permet de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour le suivi et l'analyse sur les sites web. Les balises sont de petits éléments de code qui servent notamment à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à comprendre l'effet de la publicité en ligne et des réseaux sociaux, à mettre en place le remarketing et le ciblage d'audiences, ainsi qu'à tester et optimiser les sites web. GTM nous facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Nous utilisons GTM sur notre site web pour intégrer les outils de suivi suivants :

  • Google Analytics

  • Facebook Conversion Pixels

  • Hotjar

  Si vous avez effectué une désactivation, GTM en tient compte. Pour en savoir plus sur les pratiques de GTM en matière de confidentialité, consultez https://policies.google.com/privacy?hl=en ainsi que les conditions d'utilisation à l'adresse https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.

  
  

• Facebook Conversion Pixels

  Nous utilisons le « Custom Audience pixel » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook ») sur notre site web. Il nous permet de suivre ce que font les utilisateurs après avoir vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne pouvons pas voir les données personnelles de chaque utilisateur. En revanche, ces données sont enregistrées et traitées par Facebook. Facebook peut relier ces données à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la Politique d'utilisation des données de Facebook, consultable à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur Facebook et en dehors. Un cookie peut également être enregistré sur votre appareil à ces fins.

  Veuillez cliquer ici si vous souhaitez retirer votre consentement https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_

  
  

• Microsoft - Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour comprendre comment vous utilisez notre site web et interagissez avec lui, grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes de chaleur et des relectures de session, afin d'améliorer et de promouvoir nos produits et services. Les données d'utilisation du site sont collectées à l'aide de cookies internes et tiers et d'autres technologies de suivi, afin de déterminer la popularité des produits et services et l'activité en ligne. Nous utilisons également ces informations pour l'optimisation du site, la prévention de la fraude et la sécurité, ainsi que pour la publicité. Pour en savoir plus sur la façon dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

1. Liens vers des tiers

   Nous pouvons proposer des services ou produits tiers sur notre site web ou renvoyer vers d'autres sites, uniquement lorsque cela présente un intérêt majeur. Ces sites ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu, des activités ou des liens des sites tiers. Nous nous engageons à préserver l'intégrité de notre site web et nous accueillons volontiers vos retours à ce sujet.

   
   

2. Intégration YouTube

   Atlabs utilise les services d'API YouTube pour vous permettre de publier les vidéos que vous créez avec nous directement sur votre propre chaîne YouTube. Cette fonctionnalité est facultative et ne devient active que si vous choisissez de connecter un compte YouTube. En connectant un compte, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Le traitement de vos informations par Google est régi par la Politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).

   Ce à quoi nous accédons

   Lorsque vous connectez votre compte, nous demandons les autorisations suivantes et n'accédons qu'aux données indiquées ci-dessous :

   • L'identifiant de votre compte Google et votre adresse e-mail, utilisés pour nommer la connexion dans notre interface afin que vous sachiez quel compte est connecté.

   • Les informations de base de votre chaîne YouTube (identifiant, titre et vignette de la chaîne), utilisées pour vous indiquer sur quelle chaîne une vidéo sera publiée.

   • L'autorisation d'importer des vidéos sur votre chaîne et de définir le titre, la description, les tags, la vignette et le paramètre de confidentialité (publique, non répertoriée ou privée) des vidéos que nous importons pour vous.

   Nous n'accédons à aucun autre contenu ou donnée de votre chaîne, et nous ne les lisons, listons, téléchargeons, modifions ni supprimons. Cela inclut les vidéos que vous n'avez pas publiées via Atlabs, les commentaires, les abonnés, les playlists, l'historique de visionnage et les statistiques de la chaîne.

   Ce que nous conservons

   • Un jeton d'accès et un jeton d'actualisation, chiffrés au repos, afin que nous puissions effectuer des importations en votre nom.

   • L'identifiant de votre compte Google et votre adresse e-mail, ainsi que l'identifiant et le titre de votre chaîne YouTube, utilisés pour identifier et nommer la connexion.

   • Un historique de chaque vidéo que nous publions pour vous, comprenant l'identifiant de la vidéo YouTube, le titre et la description que vous avez soumis, le paramètre de confidentialité que vous avez choisi, ainsi que la date et l'heure de l'importation.

   Comment nous utilisons et partageons ces informations

   Nous utilisons ces informations uniquement pour effectuer les importations que vous demandez, pour vous montrer le statut et l'historique de ces importations dans Atlabs, ainsi que pour assurer le support client et prévenir les abus. Nous ne vendons pas ces informations, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous n'utilisons pas les données ou contenus YouTube pour entraîner des modèles d'IA. Nous les partageons uniquement avec les prestataires d'hébergement et d'infrastructure listés dans la section [X] de la présente politique, qui agissent en tant que sous-traitants pour notre compte, et lorsque la loi nous y oblige.

   Combien de temps nous les conservons et comment les supprimer

   Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous déconnectiez le compte YouTube ou supprimiez votre compte Atlabs, après quoi elles sont supprimées sous 7 jours. Vous pouvez également demander leur suppression à tout moment en nous contactant à l'adresse [privacy@atlabs.ai]. La suppression des données stockées par Atlabs ne supprime ni n'affecte les données stockées par YouTube : pour retirer une vidéo de votre chaîne, vous devez utiliser directement YouTube.

   Comment révoquer l'accès

   Vous pouvez déconnecter un compte YouTube à tout moment depuis Compte → Intégrations dans Atlabs. La déconnexion révoque notre accès auprès de Google et supprime les jetons stockés ainsi que les données associées. Vous pouvez également révoquer l'accès directement via la page des paramètres de sécurité de Google à l'adresse https://security.google.com/settings/security/permissions.

   
   

3. Mesures de sécurité

   Nous analysons régulièrement notre site web afin d'identifier les vulnérabilités et les failles de sécurité. Nous souhaitons, grâce à notre expérience, rendre notre site web aussi sûr et sécurisé que possible pour vous.

   Nous collectons vos informations d'identité personnelle derrière des réseaux sécurisés. Vos informations ne sont accessibles qu'aux personnes qui nous confirment leur authenticité et leur bonne foi. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes auxquelles nous avons accordé l'accès à ces systèmes et transactions. Nous traitons toutes les transactions via un prestataire de passerelle sécurisée. Nous ne stockons jamais d'informations sur nos serveurs. Dans le cas rare d'une violation de données affectant votre compte, nous vous en informerons à l'adresse e-mail associée à votre compte, avec des informations sur l'événement ainsi que les prochaines étapes recommandées.

   
   

4. Suppression et durée de conservation

   Atlabs traite et conserve vos données de boutique uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité indiquée (sauf mention contraire dans la présente Politique de confidentialité) et dans la mesure permise par les lois ou réglementations applicables. Dès que la finalité du stockage est atteinte, ou que la durée de conservation prévue par les lois ou réglementations applicables expire, vos données de boutique seront supprimées ou archivées.

   
   

5. Témoignages

   Nous affichons sur notre site des témoignages personnels de clients satisfaits, en plus d'autres recommandations. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage accompagné de votre nom. La base juridique de ce traitement est l'art. 6(1)(a) du RGPD. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@atlabs.ai

   
   

6. Children Online Privacy Protection Act

   En matière de collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) place les parents aux commandes. Cette loi, appliquée par la Federal Trade Commission, prévoit que les exploitants de sites web et les fournisseurs de services en ligne doivent protéger la vie privée et la sécurité des enfants.

   Veuillez noter que nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans dans notre communication commerciale.

   
   

7. Pratiques équitables en matière d'information

   Nous respectons strictement le Fair Information Practices Act. Il constitue l'ossature de notre législation sur la vie privée dans la région, et les principes qu'il comprend jouent un rôle majeur dans le développement et la protection des données à travers le monde. Bien comprendre les lois sur les pratiques équitables en matière d'information et la manière de les mettre en œuvre est essentiel pour se conformer aux nombreuses lois sur la vie privée qui protègent les informations personnelles.

   Nous prenons des mesures à l'encontre de toute personne identifiée comme ayant violé les données. Toute réponse correspondante est apportée sous 15 jours ouvrables.

   
   

8. CAN-SPAM ACT

   Nous respectons le CAN-SPAM ACT, selon lequel vous et tous les membres de notre site web avez le droit de cesser de recevoir des e-mails commerciaux et des messages commerciaux. En conséquence, nous permettons aux destinataires de ne plus recevoir d'e-mails et prévoyons des sanctions sévères en cas de violation.

   Pour être en conformité avec le CAN-SPAM, nous nous engageons à :

   • Ne pas utiliser d'objets ni d'adresses e-mail faux ou trompeurs

   • Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable

   • Respecter rapidement les demandes de désinscription

   • Permettre aux utilisateurs de se désinscrire via le lien en bas de chaque e-mail

   Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire de nos services et ne plus recevoir d'e-mails, vous pouvez écrire à support@atlabs.ai.

   
   

9. Modifications de la politique

   Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre. En tant qu'utilisateur d'Atlabs, veuillez consulter la page de la politique de confidentialité pour obtenir la version la plus récente. Cette page indique la date de la dernière révision. En cas de modifications importantes et substantielles, nous nous efforcerons de vous en informer de manière plus visible.

   Votre utilisation du site et/ou des services après la date d'entrée en vigueur de toute modification de la Politique de confidentialité vaudra acceptation de celle-ci telle que modifiée. Toutes les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent automatiquement effet à la première des deux dates suivantes : le jour où vous utilisez le site et/ou les services, ou 30 jours calendaires après leur première publication sur notre site.